Digiclinic

Privatumo politika

Ši politika paaiškina, kokius duomenis tvarkome, kai naudojatės Digiclinic, kokiu teisiniu pagrindu tai darome ir kokias teises turite. Sveikatos duomenys yra specialios kategorijos duomenys, todėl jiems taikome griežčiausius reikalavimus.

Atnaujinta: 2026-09-22

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Duomenų valdytojas — UAB „Welmeda“ (prekės ženklas „Digiclinic“), įmonės kodas [įmonės kodas], adresas [registracijos adresas].

Dėl bet kurio šioje politikoje aprašyto klausimo rašykite info@digiclinic.eu. Duomenų apsaugos kontaktai: [duomenų apsaugos pareigūno kontaktai, jei paskirtas].

Gydytojas, teikiantis konsultaciją, savo profesinės veiklos įrašų atžvilgiu veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas.

2. Kokius duomenis tvarkome

Tvarkome tik tuos duomenis, kurie reikalingi konsultacijai suteikti ir teisės aktų reikalavimams įvykdyti:

  • Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris. El. paštas ir vardas gaunami iš jūsų Google paskyros, kai prisijungiate.
  • Gydytojų duomenys sutarčiai: asmens kodas, gyvenamosios vietos adresas, specialybė ir profesinė informacija.
  • Sveikatos duomenys: jūsų aprašyti skundai, gydytojo įrašai, diagnozės pagal TLK-10-AM klasifikaciją, receptai, jūsų įkelti failai (tyrimų atsakymai, nuotraukos, išrašai).
  • Konsultacijos tekstas: vaizdo konsultacijos metu kalba gali būti paverčiama tekstu. Garso ar vaizdo įrašas nėra saugomas — saugomas tik tekstas.
  • Naudojimo duomenys: rezervacijos, pranešimai platformoje, techniniai įrašai apie prisijungimą, reikalingi saugumui.

3. Kokiu teisiniu pagrindu

Sveikatos duomenys yra specialios kategorijos duomenys. Juos tvarkome remdamiesi BDAR 9 straipsnio 2 dalies h punktu — sveikatos priežiūros paslaugų teikimu — ir Lietuvos Respublikos sveikatos sistemos bei pacientų teisių teisės aktais.

Tapatybės, kontaktinius ir mokėjimo duomenis tvarkome sutarties su jumis vykdymo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b p.), o techninius saugumo įrašus — teisėto intereso apsaugoti platformą pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Konsultacijos transkripcija atliekama tik informavus abi puses; jos galite atsisakyti bet kuriuo konsultacijos metu, ir tai neturi įtakos paslaugos suteikimui.

4. Kam duomenys perduodami

Duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamai. Naudojamės šiais paslaugų teikėjais (duomenų tvarkytojais), kurie veikia tik pagal mūsų nurodymus:

  • Supabase — duomenų bazė, prisijungimas ir failų saugojimas.
  • Daily.co — vaizdo konsultacijų ryšys (srautas nėra įrašomas).
  • Groq — kalbos vertimas tekstu (transkripcija).
  • Lovable AI Gateway (Google Gemini) — santraukų ir pagalbinių tekstų generavimas.
  • Resend — el. laiškų siuntimas (registracija, pranešimai, sutartys).
  • Google — prisijungimas per Google paskyrą.
  • Gydytojas, pas kurį registruojatės — jis mato jūsų nurodytus skundus, failus ir su apsilankymu susijusius įrašus.

5. Kiek laiko saugome

Sveikatos duomenis ir medicininius įrašus saugome tiek, kiek reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai dėl medicininių dokumentų saugojimo.

Paskyros duomenys saugomi tol, kol naudojatės paslauga. Ištrynus paskyrą, su ja susiję rezervacijų, pranešimų, failų ir transkripcijų duomenys pašalinami, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus arba kurie reikalingi teisiniams reikalavimams.

Techniniai ir saugumo įrašai saugomi ne ilgiau, nei reikia platformos saugumui užtikrinti.

6. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • susipažinti su tvarkomais duomenimis ir gauti jų kopiją;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis, kai nėra teisinės pareigos jų saugoti;
  • apriboti tvarkymą arba jam nesutikti;
  • gauti duomenis susistemintu formatu (perkeliamumas);
  • atsisakyti konsultacijos transkripcijos;
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada@ada.lt).

7. Slapukai ir naršyklės atmintis

Naudojame tik būtinuosius slapukus ir naršyklės atmintį (localStorage) — jie reikalingi prisijungimo sesijai ir jūsų pasirinktoms nuostatoms išsaugoti.

Analitikos, reklamos ar stebėjimo slapukų nenaudojame, todėl sutikimo juostos nėra — būtiniesiems slapukams sutikimas nereikalingas.

8. Saugumas

Duomenys perduodami šifruotu kanalu (HTTPS) ir saugomi paslaugų teikėjų infrastruktūroje su prieigos kontrole: jūsų sveikatos duomenis mato tik jūs ir konsultaciją teikiantis gydytojas.

Įkelti failai saugomi neviešame saugykloje — juos gali atidaryti tik apsilankymo dalyviai.