Digiclinic

Naudojimo sąlygos

Šios sąlygos taikomos naudojantis Digiclinic platforma. Svarbiausia: konsultaciją teikia gydytojas, o platforma nėra skirta skubiai pagalbai — ūmiais atvejais skambinkite 112.

Atnaujinta: 2026-09-22

1. Kas teikia paslaugą

UAB „Welmeda“ („Digiclinic“) valdo technologinę platformą, kurioje pacientas ir gydytojas susitinka nuotoliu.

Konsultaciją teikia gydytojas, o ne Digiclinic. Gydytojas yra atsakingas už konsultacijos turinį, diagnozę, receptus ir bet kokius medicininius sprendimus. Digiclinic neteikia medicininių paslaugų ir nedalyvauja klinikiniuose sprendimuose.

2. Digiclinic nėra skirta skubiai pagalbai

Ūmiais ir gyvybei gresiančiais atvejais nedelsdami skambinkite 112. Nesinaudokite platforma, jei yra bent vienas iš šių požymių:

  • spaudžiantis krūtinės skausmas, dusulys ar sąmonės netekimas;
  • staigus veido, rankos ar kojos nusilpimas, kalbos sutrikimas;
  • nesustabdomas kraujavimas, sunki trauma ar apsinuodijimas;
  • stiprus alerginės reakcijos pasireiškimas, gerklės tinimas;
  • mintys apie savižudybę ar savęs žalojimą;
  • aukšta kūdikio temperatūra, traukuliai ar sunkus dehidratacijos atvejis.

3. Bandomasis laikotarpis

Šiuo metu platforma veikia bandomuoju laikotarpiu ir visos konsultacijos yra nemokamos.

Mokėjimų teikėjas dar nėra prijungtas, todėl mokėjimo kortelės duomenų nerenkame ir jokių sumų nenuskaitome. Kai įkainiai bus taikomi, apie tai informuosime iš anksto.

4. Jūsų įsipareigojimai

Naudodamiesi platforma įsipareigojate:

  • teikti tikslią informaciją apie savo sveikatą ir tapatybę;
  • naudoti paskyrą tik savo arba jums atstovaujamo asmens (šeimos nario) vardu;
  • neįrašinėti ir neskelbti konsultacijos turinio be kitos pusės sutikimo;
  • nenaudoti platformos neteisėtiems tikslams ar kitų asmenų duomenims gauti.

5. Rezervacijos ir atšaukimas

Apsilankymą galite atšaukti platformoje. Vaizdo konsultacijos kambarys atsidaro dvi valandas prieš rezervuotą laiką — nuo to momento atšaukimas nebegalimas.

Konsultacijoms raštu gydytojas atsako per nurodytą laiką (SLA). Jei gydytojas neatsako, užklausa uždaroma automatiškai.

Jei konsultacija buvo apmokėta (kai įkainiai bus taikomi), atšaukus laiku suma grąžinama visa.

6. Transkripcija

Vaizdo konsultacijos metu kalba gali būti paverčiama tekstu, kad gydytojui būtų lengviau parengti medicininį įrašą. Garso ar vaizdo įrašas nėra saugomas — saugomas tik tekstas.

Apie transkripciją informuojamos abi pusės, ir jos galite atsisakyti bet kuriuo konsultacijos metu. Atsisakymas neturi jokios įtakos konsultacijos kokybei ar jos suteikimui.

7. Atsakomybės ribos

Digiclinic atsako už platformos veikimą, tačiau neatsako už gydytojo suteiktos konsultacijos klinikinį turinį, diagnozę ar jos pasekmes.

Neatsakome už ryšio kokybės trikdžius, kuriuos sukelia jūsų interneto ryšys, įranga ar trečiųjų šalių paslaugų veikimas.

Šios sąlygos neriboja jūsų teisių, kurių pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus atsisakyti negalima, įskaitant pacientų teises ir vartotojų apsaugą.

8. Sąlygų pakeitimai

Pakeitus šias sąlygas, apie tai informuosime platformoje arba el. paštu. Jei su pakeitimais nesutinkate, galite nutraukti paslaugos naudojimą ir ištrinti paskyrą.

Klausimams: info@digiclinic.eu.